我存在一位被称作老张的朋友, 其于北京的一家从事生物技术的公司担任研发主管一职, 已然工作了将近十年时间, 经其手头所接触处理的细胞系, 起码也有上百株之多。去年的秋天之际, 他承接了一个涉及肿瘤免疫方面的项目, 该项目核心材料乃是几株源自ATCC的人源细胞。老张在最开始的时候满怀信心, 认为自己具备丰富经验, 购买细胞这般的小事情根本就不算是问题。然而, 谁都未曾预料到, 恰恰是这个表面看上去极为简单的环节, 致使他耗费了足足两个月的时间, 期间还险些耽搁了项目的整体推进进度。

起始之时, 老张依据旧日的老办法, 径直联系了几家代理商, 他率先进行了一番报价查询, 发觉同一株ATCC细胞, 不同代理商给出的价格竟能相差三四千块, 老张心里琢磨, 便宜的东西不会有好质量, 于是挑选了一家报价处于中等偏上水平的公司, 对方态度十分不错, 声称一周之内便可以到货, 老张也没作过多思考, 直接签订了合同并支付了款项。

直至第七日, 未见细胞踪影。老张致电询问, 对方含糊其辞, 称清关遇些许问题, 需再候三日。三日后又变为物流延迟, 需再等五日。老张内心渐感不安, 项目组已在催促, 他只得一面安抚团队, 一面每日紧盯着物流信息。待真正拿到之时, 已然过去了整整十八日。

紧接着出现了更糟糕的状况, 细胞被带至实验室, 由老张亲自进行解冻培养操作, 在第一天时观察起来还算是正常的样子, 然而到了第二天就察觉到状态出现了问题, 具体表现为细胞贴壁的比率较低, 并且形态呈现出不均匀的态势。他于是赶忙与代理商取得联系, 对方表示有可能是在运输的进程当中温度有所波动, 建议他再继续培养两天来观察一番。老张又苦苦坚持了两天, 最终结果却是细胞直接遭受了细菌的污染, 导致整批细胞全部报废。

那段日子里, 老张整个人呈现出萎靡的状态了。他在跟我一同进餐之际, 发出了叹息声 , 讲道, 购买ATCC细胞这类行径, 瞅着是挺容易的, 然而其中所包含的陷阱却是一个比一个更深奥了。在价格方面、渠道方面、运输方面、售后方面, 无论哪一个步骤出现了差错, 最终遭受损失的都是从事实验的人员了。项目所耗费的时间毫无缘由地被浪费掉了整整一个月度, 而且领导还找他进行了谈话, 致使他承受的压力极大, 以至于他整个夜晚都无法入眠了。

之后老张转换了种想法和做法, 他不再随意寻觅代理商, 而是去探寻了一番行业里被普遍认可的可靠平台, 他耗费了一整个星期的时间, 比较了十几家供应商的资质情况、过往交易记录以及用户评价, 还特意打电话询问了几位同行朋友的使用亲身体验感受, 最后他挑选出了一家在行业内口碑颇为稳定的渠道, 尽管这份渠道对应的价格相较于之前要贵上那么一点儿, 不过对方给出了完备的冷链物流 tracking 和售后保障协议。

第二次下单之际, 老张自始至终紧盯着每一处节点, 从出库直至清关, 自国内转运至实验室门口, 所有温度数据于系统里实时予以更新, 此次仅用了九天, 细胞便抵达了, 老张亲自进行拆箱验收, 培养液、包装袋、温度记录仪样样齐全, 皆处于标准范围之内, 解冻后次日, 细胞就恢复了正常形态, 贴壁率与增殖速度皆甚为理想。

老张在那之后跟我讲, 在那段日子里他深切领悟到了一个道理, 购买那种细胞并非是像买菜那般, 只顾着贪图便宜或者贪图省事, 如果那样做的话, 最终只会导致自己遭遇更多麻烦, 特别是在科研项目方面, 时间所需的成本以及带来的机会成本, 要比那几千块钱的差价昂贵了许多。在此基础上, 他总结推出了几条经验, 其一, 务必要核实供应商是不是拥有正规的那种授权资质, 并非是所有宣称能够取得货物的渠道都是可靠的。其二, 细胞存活的关键在于冷链运输, 温度记录是一定要实现可追溯的, 绝不能仅仅依赖对方的口头保证书标点符号。其三, 售后保障切不可被忽视, 倘若细胞抵达时状态欠佳, 能否退换以及如何进行处理等情况, 均必须预先书写于合同之中。

此刻, 老张着力的项目顺遂推进至动物实验时期, 那几株ATCC细胞状况平稳, 数据亦出色。他每逢与新入职的同事交谈, 皆会将自身的踩坑过往当作反面范例, 告诫众人莫在购置细胞这事上步入歧途。他自身已然养成一种习性, 每次下单前会把资质、物流、售后这三个环节逐个核实, 决然不会再如往昔那般不加思索便付款了。

转回头去瞻望,老张所历经的事情实际上蛮具代表性。众多从事科研方面工作的人员, 特别是那些刚踏入该行业没多长时间的年轻同行, 常常会将自身的注意力全部投放在实验的设计规划以及技术的操作实施这上面, 心中认为购置细胞不过是一种后勤性质的工作罢了, 随便寻觅一家供应机构便可以了。然而实际状况却是, 细胞的质量切实直接决定了后续全部实验项目的成功与失败。一株并不堪合格标准的ATCC细胞, 有可能把你几个月的付出白白耗费掉, 甚至会致使整个研究的方向出现偏差。

现在, 老张手机里存有好几个靠谱渠道的联系方式, 他还会定期关注一些行业论坛以及群里有关细胞采购的讨论。他跟我讲, 这一行业信息更新速度很快, 好的供应商与差的供应商都处于变化之中, 唯有保持学习以及交流的习惯, 才能够避免再次陷入困境。

要是你同样正为购置ATCC细胞而犯愁, 那不妨去参照参照老张的经验。多耗费些时间去做前期的调研, 多向几个同行询问询问, 别着急着去下单。选对了渠道之后, 后面的事情就会顺利起来。毕竟, 在科研的道路上每一分那一刻的时间以及精力都是相当珍贵的, 并不值得浪费在那些原本能够避免的麻烦上面。